2020年的春节来得有点早。

新冠病毒呼啸肆虐，武汉封城的消息来得措手不及。那些说已提前准备的人，99%都是马后炮，事实上是，很多企业还来不及复盘2019，就已经放假了，尤其是半数以上员工都是工人的泛家居企业。

推迟开工之后，满屏都是看衰2020经济的消息，中小企业主成为除了疫区人民之外全网最为同情的对象。

2020不会更差了，因为一开年已经抄底！

抄底之后如何雄起？

冷静下来，看看这份指南

覆巢之下，焉有完卵。第一季度已经泡汤了，按照肉眼可见的不严谨算法，假设1年中有1/4无进账，剩下的3/4机会里，是否还有弯道超车的可能性？作为泛家居企业，又该如何提升“免疫力”呢？

泛家居企业到底属于什么行业？

打开这份叫做2020的考卷之前，我们得先审题，因为不同的题型，算法不一样。

那么，作为泛家居企业，我们得先搞清楚——泛家居到底属于什么行业？

这是一个长久以来的争议话题。所谓泛家居产品，通俗易懂地来说，就是与家居生活有关的必需品，常规来说我们分为硬装和软装，也就是建材和家具、电器，进而延伸出来家居日用品和软装配饰。

关联到泛家居企业的两端，主要是工厂和门店，因此，我们可以把泛家居企业主要分为两类，一类是开店的，一类是开厂的，如果两者都有，也就是常说的“厂牌合一”，那说明企业已经到达一定规模了。

如果你是以工厂为主要营收的泛家居企业，面对的主要是B端客户，OEM生产加工能力是你的核心竞争力——那么你是偏制造业。

如果你是以门店为主要营收的企业，直接面对终端消费者也就是C端客户，品牌和服务是你的核心竞争力——那么你是偏服务业。

偏制造业的泛家居企业怎么做？

（人话：开厂的）

2019年12月31日，吴晓波和罗振宇的跨年演讲，不约而同与“中国制造”息息相关。

吴晓波以中国制造开端，罗振宇以中国制造压轴。

*出自罗振宇跨年演讲

企业主一定要听跨年演讲，因为这是一个稳赚不赔的事情。我们花一点点时间，读一份人家花几十上百万联合多个专业机构研究的中国趋势报告，其中有你忙碌一年也没想过的行业哲学，比如“中国制造”。

关于中国制造，罗胖已经在跨年演讲里面总结了：中国制造手里有些什么牌？规模+速度+成本控制能力。

规模——我们是全球唯一拥有全部工业门类的国家，有着全球最大最完整的供应链系统；

速度——中国工人最能吃苦，工厂效率最高、响应最及时；

成本控制能力——我们分工最精细而且最成熟，同时拥有全球最大的市场，摊薄到单件产品性价比最高。

*出自罗振宇跨年演讲

这是一个中国制造业面向全球大的核心竞争力模型。反观到每个企业也是如此。

规模、速度、成本控制能力，归纳为一个关键词，就是“频效”，这一直是制造型企业突围的关键点。大疫之下的2020，制造型泛家居企业该如何提升频效呢？

*出自罗振宇跨年演讲-越南年度经济报告主编

直言当地制造业对中国珠三角的依赖

1、不扩张规模，但必须提高你的“结网能力”。

在预设今年OEM订单尤其是外贸订单下滑的基础上，提高“结网能力”意味着你可以获得更多的订单机会。打个比方，很多东莞厚街的工厂是只接金属家具配件的，这个时候你必须快速链接一些家具上下游的供应链兄弟，有靠谱的木头、玻璃甚至石材配合工厂，抱团取暖，环环相扣，一起来打好家具加工各个链条的硬仗。

2、在某一项品控核心指标上单点突破，精耕细造，可能成为企业的“关键红利”。

以石材企业举例，大理石看起来都差不多，只有上下游内行才知道品质细节的区别。选材标准、出材率、板材的光度甚至辅料使用和运输包装的不同，每一个细节都决定到客户手中的石材品质。在这些环节里面，哪一点是你企业区别于其他的优势？抓住行业的“苟且红利”，单点突破，以点带面，并逐步使之成为企业驰名于行业的优势立足点，是在当下的恶劣环境中需要做的。

3、 量化工作评价标准，提升效率和“优品率”，培养技术合伙人。

疫情之下，所有企业主都意识到“压缩成本”的重要性。而对于生产制造型企业来说，效率和“优品率”才是成本压缩的关键。同时，工厂型企业最怕的就是换厂长，或者工头带走一批工友，把技术也带走了。所以，工厂型企业不妨趁第一季度疫情引发的淡季制定一套品控考核标准，以制度服人，从根本上规范绩效管理，同时，制造型企业必须有技术合伙人，技术型人才长期与企业一起发展是关键。

4、把自己当作品牌，了解品牌的全过程。拥抱趋势和新机会，并接纳自己成为品牌的一环。

罗胖的跨年演讲给了中国品牌极大的信心。他说，像完美日记这样的全新品牌，2年就能超越欧美大牌化妆品在中国的业绩，是借助了中国的新基础设施才能快速成就的——用人话来说，就是做品牌需要工厂，有好工厂，有好吆喝，就可以做出好品牌、大品牌。对于泛家居企业来说也是一样，新基础设施（好的泛家居制造工厂）+中国红利（中国特色的设计和品牌塑造能力），创造一个世界级品牌指日可待。如果在泛家居品牌里面终将诞生几个华为，你的工厂成为其中的一环又何乐而不为呢？因此，拥抱趋势，了解品牌全过程，可能产生新机会。

5、 外贸型企业必须具备出口转内需供应的能力，但困难是暂时的，因为世界需要中国制造。

刚才说过，中国制造的三张牌是世界其他国家即使东南亚邻国也很难具备的，即使新崛起的越南制造也对珠三角有长期的依赖性。但这次疫情给外贸型企业有一个最重要的提醒，那就是：在瞬息万变的形势下，企业不能只有一种渠道。

*“一带一路”路线图

*2003年非典对中国经济的影响其实很短暂

高压之下的品牌营销，要快速抢占市场必须符合“钉子理论”，而一锤定音抢占消费者心智的关键词便是“聚焦”。那么，2020品牌服务型泛家居企业该如何聚焦突围呢？

1、找准一个品牌人设，打造爆品，单点带动套餐。

危机之下品牌必须集中抢占消费者认知“突围点”。每一个细分品类都有太多的竞争对手，如何在市场疲软期快速突围、抢占消费者认知，“品牌人设”和“爆品”就变得尤为重要。首先，品牌利好点要符合营销学的“钉子理论”，是直击消费者的，一锤定音影响他的购买决策的，广告词、品牌形象、销售话术都要围绕这一核心利好点来进行；其次，选准一个爆品，销售集中突破，以单点带动套餐。

2、学会“玩”内容，花一些时间测试找准适合的自媒体渠道。

每个品牌都需要有一个“内容官”，专门打卖点、搞噱头。泛家居企业在抖音、快手、今日头条、小红书上走红的少之又少，说明大部分企业还没有找到这些国民新媒体的带货之路，而这就是你的机会所在。泛家居企业要把自己当做生活方式品牌，玩起来，别端着，抖音、快手接地气短视频跟上，同时不要盲目投放KOL和大号，而是建立更精准的自媒体+KOC矩阵。同时，要随时关注新的媒体趋势，比如，微信新年推出的短视频新服务。

3、注重产品和场景设计：从“性价比”到“颜价比”。

抓住眼球时代美学经济接触点，优化产品设计和线上线下门店和场景体验设计。新一批领证成家的已经是00后了，年轻人不一定去家居建材城选购商品，他们可能选择一个复合店，也可能在线下单。新趋势是不可逆的，要么把自己变成网红店，要么就让人足够“喜欢你”。

“颜值”是讨人喜欢的第一步，因此，优化产品设计和场景美学、沉浸式体验是必需。越来越多的传统品牌会倒下，因此，如果企业本身不具备足够的创新DNA，就必须快速寻找“联名”渠道。对于泛家居企业来说，可以与上下游企业联名推广，也可以借助有流量的“设计师”或“艺术家”，既联名设计更新了产品线或门店场景，又抓住了他们的流量推广品牌，一举两得。

*时尚模特X大理石。图片提供：锦盛石材

4、把钱花在刀刃上，选择最聚焦、转化率最强的推广渠道。

在上半年的颓势之下，下半年可能迎来装修市场的井喷，因此，此刻的低迷是绑定装修和设计渠道的最佳时机。同时，上半年的会展时期纷纷延迟，使得行业亮相有了更长的蓄势准备期，上半年做好品牌建设，下半年则抓住精准流量的行业展会一炮打响势在必行。

5、在某一项特色服务上下功夫，拓宽内容和消费者接触点。

泛家居品牌很多除了购买环节外，还有很多服务环节可以与消费者产生接触点，这样品牌容易让人印象深刻，同时也是制造故事和好内容的新鲜素材。

大疫之后，泛家居企业关键词：

频效+聚焦

降低成本和灵活转身

市场是不断变化的，以不变应万变的时代已经过去了，面对疫情，面对变化，我们也必须“常变常新”。到了夏天，疫情总是会结束的，而对于覆巢之下无完卵的现状来说，每个企业、每个人的均摊损失放在“长期主义”的大行业环境里也是所差无几的。因此，关注大趋势的同时，客观冷静地分析自身的“小趋势”才是最重要的。

除了实打实的成本控制和快速接轨线上提升管理效率外，“提升频效”和“聚焦突围”也是降低时间和市场试错成本的关键。

抄底之后是雄起，

危机是你转变的最好时机。